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1K・1LDK単身引越し専門のラクニコスラクニコスの利用実態と満足度お客様の声

お客様の声

たくさんのご利用者様から
「お声」を頂いております。

女性のお客様
40代
女性
契約・派遣社員
1R/1K から 1DK

インターネット受付がとても便利で良かったです。
特に家具の種類について細かく選べたのが良かったです。
次回もぜひお願いいたします。

女性のお客様
30代
女性
契約・派遣社員
1R/1K から 1R/1K

荷物が申告より多かったにも関わらず、当初の見積もりが変わらなかった。尚且つ壊れ物も丁寧に扱ってくれ、置き場にも配慮してくれた。感謝と大満足です!荷物が多く、転居先は5階だったにも関わらず、丁寧で細やかに配慮してくださりました。当日のスタッフの方々、本当にありがとうございました!コールセンターの方の対応も丁寧で、非常に安心してお任せする事ができました。また引越す機会には利用させてください。

女性のお客様
30代
女性
契約・派遣社員
1R/1K から 1DK

今回で利用するのは2回目ですが、どちらも安心して任せられたから。いつもありがとうございます。今回は大変お世話になりました。嫁が前回良くして頂いたということで、アップル引越センター様へお願いしたと聞き、青年会議所時代にお世話になった文字社長とのご縁を感じさせて頂きました。今度ますますのご発展を祈念しています。

女性のお客様
20代
女性
契約・派遣社員
1R/1K から 1R/1K

他にも何かあれば手伝いますよと優しく声を掛けてくださったり、笑顔で気さくに接してくれたから。電話やメールでのやりとりでもとても丁寧で安心出来ました!作業スタッフの方もとても笑顔の素敵な方々で私も安心してお願い出来ました!また、何かお手伝いしますか?と何度も聞いてくださってとても嬉しかったです!またぜひ利用したいです!

男性のお客様
20代
男性
契約・派遣社員
1R/1K から 1R/1K

凄く良かった。アンケート遅くなりすみませんでした。会社の同僚にこちらをすすめられ、始めは知らない社名で不安でしたが、電話対応や当日のスタッフさんがとてもよく私自身も引越会社を考えている知人にすすめていきたいと思いました。暑い中、本当にありがとうございました。

女性のお客様
20代
女性
契約・派遣社員
1R/1K から 1R/1K

初めて大型家具の引越をしたので、とても不安だったのですが、とてもテキパキしていてあっという間に運んでくれました。荷物がそこそこ多かったと思うのですが、嫌な顔せずとても感じよかったです。予約がとても簡単で、料金なども分かり易くてよかったです。担当の方も電話の方も皆さん感じが良くて、なおかつ安くとても助かりました。また次回の引越の際は是非利用させて頂きたいです。

女性のお客様
20代
女性
契約・派遣社員
1R/1K から 1R/1K

前回も利用しましたが、今回の方がすごくテキパキしておりロフトベッドも素早く大満足です。作業レベルがこんなに違うのはビックリでした。前回はロフトベッド大、学習机組立できないと断られましたが、今回してくれたのはできる人、できない人がいるのですか?次回引越す時もお願いしたいです!!(今回みたいに出来る人希望で)あとリーダーの石田さん?新人教育みたいで作業員の方に指導する姿はかっこよかったです。出来れば何でも出来る人!!(今回みたいな人)前回NG

女性のお客様
40代
女性
契約・派遣社員
1R/1K から 1R/1K

お電話での対応は何も不満なく、分かりやすく感じの良い対応でした。作業の方に関しては、とても汚い部屋、家具だったのに嫌な顔せず作業をしてくださりました。荷物も申告より少し増えましたが、快く運んでくださりました。次、引っ越し際はまた利用させていただきたいですし、また友人が引っ越しする際はぜひ紹介させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

男性のお客様
50代
男性
契約・派遣社員
1DK から 2K/2DK

とにかく、作業スタッフの池上さんが素晴らしい。大きいダンボールに荷物を詰めすぎ、ちょっと持てないだろうと2個に分けようとして時間がなくなり、そのままテープで留めてしまい「ちょっと重いですよ」と言ったが、彼は余裕で運び出してくれた。ベッドの破損も隠さないですぐに報告してくれた。すぐ許すつもりだったが、荷物の重量オーバーによる請求額の割り増しと相殺してもらえたらと思い連絡を取った。その場で快諾してもらえてうれしかった。池上さんがあと4人いたら、御社の業績は3年で今現在の倍になると思う。彼のような人材を引き留めておけるのが、会社の浮沈みに関わると思います。後、早く払い込み票を送ってください。

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