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1K・1LDK単身引越し専門のラクニコスラクニコスの利用実態と満足度お客様の声

単身引越しのお客様の声

単身引越しご利用者様から
「お声」を頂いております。

女性のお客様
40代
女性
会社員
1R/1K から 1R/1K

TEL対応では質問に分かりやすく答えてくれた。作業は手早いけど丁寧で助かった。何かしようとしていると、手伝ってくれるよう声をかけてくれてよかった。2回目の利用ですが、2回ともとてもよかったです。作業員の感じは全然違うけどどちらもよかった。実際友人にすすめてます。

女性のお客様
20代
女性
会社員
1R/1K から 1R/1K

引っ越し業者を決める時に、業者の営業時間内に電話連絡をして申し込みするのが難しかったので、ネットで24時間見積もりを申し込みができるアップル引っ越しセンターはとても素晴らしく助かりました。電話対応もとても丁寧でした。引っ越しの流れの説明だけでなく、引っ越しに関して不明な点がないか聞いてくださったことがありがたく、聞きたいことを色々聞いた上で不安や疑問点なく、気持ちの良い引っ越しが出来ました。過去に何度か他社の引っ越し業者を利用したことがありますが、アップル引っ越しセンターのような丁寧な電話対応、しっかり時間を守り、笑顔で対応して下さる引っ越しスタッフに出逢ったのは初めてです。過去の経験から、「引っ越し業者は客に対していつも雑な対応しかしてくれない」と勝手に思い込んでいましたが、思い込みを覆してくれたアップル引っ越しセンターさんには感謝しています。また、利用させていただきます。

女性のお客様
40代
女性
契約・派遣社員
1R/1K から 1R/1K

お電話での対応は何も不満なく、分かりやすく感じの良い対応でした。作業の方に関しては、とても汚い部屋、家具だったのに嫌な顔せず作業をしてくださりました。荷物も申告より少し増えましたが、快く運んでくださりました。次、引っ越し際はまた利用させていただきたいですし、また友人が引っ越しする際はぜひ紹介させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

女性のお客様
20代
女性
学生
1R/1K から 1R/1K

営業担当:電話の感じも良かったので、是非すすめたいと思いました。作業担当:見ていて安心もしましたし、手際も良く連携も良かったと感じました。この度は、こちらの採寸のミスもありご迷惑をおかけしましたが、ありがとうございました。作業スタッフの方の感じも良く、安心してお任せする事が出来ました。また、次回の引っ越しの際はお願いしたいと思っております!!ありがとうございました。お疲れ様でした。

女性のお客様
20代
女性
会社員
1R/1K から 1R/1K

大手に比べ料金はとても安いのに、事前の対応も良く当日のスタッフさんもテキパキと作業をしてくださり、とても印象良かったです。この度は、大変お世話になりました。次回の引っ越しもお願いしたいなと思います。本当にありがとうございました。

女性のお客様
20代
女性
学生
1R/1K から 2LDK

仕事が早くさすがプロという感じでした。電気の付け方など教えていただいて嬉しかったです。赤岩さんとても格好良かったです。次回の引っ越しもお願いしたいほどです!!今回は本当にお世話になりました。

女性のお客様
30代
女性
会社員
1R/1K から 2LDK

想定外の事があったが、臨機応変に対応してくれた。親切で、頼りになるスタッフさんでした。12:00~14:00のお知らせがきたが、仕事の都合で12:40以降にしてくださり、助かりました。初めての引っ越しでしたが、知人の勧め通り、アップル引っ越しセンターさんにして良かったです。仕事の都合で開始時間を少し遅らせていただいたりと、こちらの都合にも合わせていただき、本当に助かりました。また、引っ越しの際にはお願いしたいです!!ありがとうございました。

男性のお客様
50代
男性
契約・派遣社員
1DK から 2K/2DK

とにかく、作業スタッフの池上さんが素晴らしい。大きいダンボールに荷物を詰めすぎ、ちょっと持てないだろうと2個に分けようとして時間がなくなり、そのままテープで留めてしまい「ちょっと重いですよ」と言ったが、彼は余裕で運び出してくれた。ベッドの破損も隠さないですぐに報告してくれた。すぐ許すつもりだったが、荷物の重量オーバーによる請求額の割り増しと相殺してもらえたらと思い連絡を取った。その場で快諾してもらえてうれしかった。池上さんがあと4人いたら、御社の業績は3年で今現在の倍になると思う。彼のような人材を引き留めておけるのが、会社の浮沈みに関わると思います。後、早く払い込み票を送ってください。

男性のお客様
40代
男性
その他
1DK から 2LDK

1年前に山里さんに見積もりをしていただいた時に、予算(他社(大手)はありえない程高額でした・・・)の相談をしたところ、こちらの要望を的格に汲んで下さり、安心してお願いする事が出来ました。次回の引っ越しも必ずアップルさんでと思い、今回はラクニコスで予約したところ、なんと山里さんが来てくださりビックリしました!!前回同様、とても親切丁寧な対応をしていただき感謝しています。若いスタッフさんもテキパキ作業をしてくれたので、安心でした。ダイニングテーブルの組み立て大変だったと思います。ありがとうございました!!

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